Оказание сервисных услуг физическим и юридическим лицам.

История создания компании берет свое начало в далеком 2008 году. Именно тогда, нам стало понятно, что только наличие хорошей теоретической и практической базы приводит к созданию действительно сильных команд. А сильной команде не страшны экономические кризисы, слабые рынки и падение продаж. Проект MARHAN появился благодаря усилиям 2 специалистов, один из которых долгое время проработал в сервисных компаниях, в т. ч. обслуживающих крупных игроков мебельного рынка, второй - бизнес-тренер по розничной торговле с опытом создания сервисных служб.
Цель создания проекта - предоставление принципиально новой услуги для B2B рынка, представляющей из себя часть сервисной службы нашего клиента. Мы создаем подразделение, которое способно выполнять функции call-центра, распределительного центра, отдела по работе с Покупателями(на всех этапах оказания услуги), отдел по работе с рекламациями, и естественно службу сборки мебели и предметов интерьера.
На сегодняшний день мы обслуживаем ряд достаточно известных компаний, среди которых мы можем выделить производителя интерьеров для баров и ресторанов SAAP Group, крупного дилера мягкой и корпусной мебели "Цвет Диванов", а также компании Диамакс Интерьер и https://www.healthsport.ru - мебель для спорта.
C 1 мая 2013 года, команда MARHAN это 5 полноценно действующих направлений бизнеса:
• Мебельный Сервис - постпродажный сервис, предпродажный сервис, аудит отдела продаж, служба сборки мебели, служба рекламаций.
• ЧИСТОтай - клининговые услуги, услуги уборки помещений после монтажных работ, вывоз и утилизация мусора.
• АмперСервис - услуги электриков, электрика и электромонтажные работы в коттеджах, квартирах и офисах.
• СанБытСервис - сантехнические работы, услуги профессиональных сантехников. Услуги по подключению бытовой техники на кухне, в ванной и туалетных комнатах.
• Планета Переезда - профессиональные услуги по организации квартирных, офисных и дачных переездов.
В стремлении стать частью бизнеса (сервисной службы) нашего клиента, мы придерживаемся открытого и честного подхода. Мы ожидаем самых высоких требований по отношению к нам со стороны клиента и готовы им соответствовать! Именно поэтому мы уделяем особое внимание вопросам стратегического партнерства, строя отношения с нашими клиентами на основе доверительных отношений.
Каждый наш новый клиент, это компания, которая стремиться к достижению максимальных результатов в бизнесе. От грамотного персонала, который является паровозом для всей компании, до грамотно построенных регламентов взаимодействия между отделами и службами.
Мы со своей стороны предоставляем высокоэффективный персонал, стандарты качества обслуживания, и самые выгодные условия работы (работаем на условиях Клиента).